生意場上,各種各樣的討債要賬方式,多到令人眼花繚亂、眼冒金星,但歸根結(jié)底就一句話:“軟硬兼施”。無論是什么關(guān)系的討債要賬,我們講究的不外乎兩個策略“軟”和“硬”。東莞討債公司討債技巧連續(xù)多年為客戶走正規(guī)途徑收回欠款?當(dāng)然,規(guī)避風(fēng)險是需要一個機制,但正確的面對催帳問題也是不可疏忽的關(guān)鍵技巧:
1、耐,要耐煩、耐風(fēng)、耐雨,收錢是比持久力,要耐心耐力,情緒關(guān)很重要,能夠堅韌不拔,不給我就留在你身邊,不給我就不行。
2、勤,要比對手更勤快,別人十一點去收錢,我九點鐘就去收錢。
3、快,別人跑二次,我跑三次還不行嗎?
4、擒,要擒王,要摸準(zhǔn)這家企業(yè)誰說話算數(shù)。世界上75%的錢都在女人的手上,所以收錢的時候要把女人弄的服服帖帖、高高興興才行。
5、守,美少女討債隊。大家有沒有聽說過,如果欠你40萬,拿出50%的錢組成美少女討債隊,穿的漂漂亮亮的,坐在辦公室里就要。
他給錢,不給錢就坐在那里打毛線。不過20分鐘,肯定馬上廠長的老婆就出現(xiàn)了,問給誰在打毛線呢。如果男生收錢,最好找1.8米。以上,穿著一件“債”字衣服,前面寫個“債”字,衣服后面寫個“某某欠我錢怎么怎么樣”,在工業(yè)區(qū)里走走就好了。還有過年時中國人都習(xí)慣守歲,他家正在團圓時我們也進去團圓一下,因為沒有錢吃飯嘛。
6、奇,要派奇兵,有影響力的人士,偶爾派一些社會上有地位的人,出個面打個電話,錢就好收了。
7、助,你要幫助你的債務(wù)人把外面欠的錢追回來,比如說何先生欠你20萬,外面別人欠他15萬,你幫他拿回15萬,最起碼先還我5萬吧。比如象藥房欠我5000元錢,因為沒有關(guān)系嘛,那我就幫他做生意,把錢收回來,所以你自己的營銷能力也要很強。先幫助別人,讓他的錢進來然后還我們的錢。
做生意討債時,手段要“狠”,牢記7條原則,要回錢就不難
首先是“軟”,人心都是肉長的,我們誠心誠意的借錢給你,現(xiàn)在到我需要用錢了,作為一個合格的欠債人,這個時候應(yīng)該自動還款了,這是對比較有良心的客戶而言,就不多說了,我們的重點是“硬”,畢竟討債最難的就是對付那種“欺善怕惡”、“賴皮成性”的客戶,你說慘能說的比你慘,但其實卻不是,沒話說的時候他就直接耍賴,這就更不能容忍了,對付這種人尤其要用狠招,才能令其乖乖就范,拿回錢款,畢竟對有些人就是“討債不狠,回款不穩(wěn)!”但是“硬”也不能太過,否者就會觸及法律底線,這時候我們就要牢記以下的七個“狠”原則,既能不違法又能拿回錢款
01
確認前科
對于是否要出動狠招,我們首先要確定該客戶是否有經(jīng)常拖、賴欠款的前科。畢竟我們能幫還是要幫的,所以在討債要賬的時候,確定是否要來“硬”的,得先看看這人有沒有前科,因此我們會討債要賬時,對客戶拜訪三次以上,每一次對方都故意推托,設(shè)法逃避還款,就可以確定這個可續(xù)需要用“硬”招了。
02
確認現(xiàn)狀
通過跟客戶過去溝通交流的合作表現(xiàn),從而判斷該客戶是否有明顯“賴皮成性、欺善怕惡”的賴賬傾向,如果確認了其中之一,那么你就要準(zhǔn)備狠招了。
03
共同協(xié)商
在我們決定對某個客戶采用狠招討債要賬之前,務(wù)必要跟相關(guān)的人員溝通好原因,并共同協(xié)商好可能發(fā)生的后果,尤其要征詢具體負責(zé)業(yè)務(wù)的主管的意見,并檢討一下公司本身有沒有任何不當(dāng)?shù)牡胤?,否則萬一因為疏漏自身原因等,造成了什么不可挽回的就不合適了。
04
先禮后兵
凡事留一線,日后好相見,在采用狠招之前,也要遵循“先軟后硬”的規(guī)則,給對方一個明白后果,知錯認錯,及時還款的機會,實在是沒有辦法了,我們才下警告,向客戶說明不及時還款會導(dǎo)致的種種后果,并自負。
05
人前人后
無論我們關(guān)系如何,運用狠招討債要賬,就意味著可能會導(dǎo)致雙方關(guān)系的決裂,所以,為了確保要回欠款并不徹底決裂,就要盡量避免在大庭廣眾之下催討,給對方適當(dāng)留點面子,不可全無顧忌。否則即使要到了債款,也增加了一個仇人。
06
適當(dāng)進退
當(dāng)我們的討債追款過程中,遇到了死硬派對象堅持“以硬碰硬”的,應(yīng)先行告退,再思考更好的應(yīng)對方法,避免造成雙方大吵大鬧、無法收拾的場面,但是如果一味采用狠招,針尖對麥芒,效果反而不好。
07
外援出發(fā)
不用親力親為,可以通過安排“催款專家”出門收賬的方式,讓專業(yè)的人來做專業(yè)的事,畢竟專業(yè)的“催款專家”精通各種討債要賬的手段,往往略施高壓,就會發(fā)揮“意想不到”的收款神效,助你解決回款難題。
不得不說的一點就是,雖然我們用了我們認為的狠招來討債要賬,并且有了一定的成效,。但是,不是所有“死皮賴臉、賴皮成性”者都吃這一套,也有些“不信邪”的客戶偏偏不吃你這一招,甚至厚臉堪比城墻,面上對你“好的、好的”、“是、是、是……”實際行動確卻是無動于衷,毫無進展,這個時候的我們該怎么辦?
當(dāng)然我們不能悔恨,也不能氣餒,更不用馬上用軟招,我們應(yīng)該繼續(xù)保持高壓,繼續(xù)催討,語氣要“堅決、剛硬、不妥協(xié)”,甚至直接表明,若仍置之不理或不在指定期限內(nèi)付款,將以“對簿公堂、訴諸于法律”的方式來解決。但是如果當(dāng)初沒有辦理相關(guān)借款證明的話,會有點難,所以還是要強硬爭取回來,并警惕借錢的情況。
畢竟對于這類欠債不還的老賴,不僅我們要避而遠之,也要讓他們不能再繼續(xù)禍害他人。
學(xué)校的老師負責(zé)傳授知識,父母負責(zé)你的起居飲食,而這些為人處世的智慧往往需要在實踐中獲取,然而,社會形形色色的人和大大小小的坑,不小心掉入他人的陷阱可謂叫苦不迭甚至難以翻身。
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